SUPPORT

Assistance technique et report de bug de nos services.

Foire aux questions

Un compte Thomasfds Apps va vous permettre de gérer votre compte pour l’ensemble de nos services. Grâce à ce compte, vous allez pouvoir vous connecter à tous nos services avec un seul et unique compte.

Tous les futurs services fonctionneront grâce au compte unique !
Pour lier un de vos comptes, il vous suffit de vous connecter à notre plateforme, d’accéder à la page « Lié mes comptes ».

Sélectionnez le service souhaitez et cliquez sur « Lié mon compte », entrez les informations demandées et voilà qui est fait, vous pourrez ensuite vous connecter avec votre compte TFA sur ce service.
Le système de récupération de mot de passe va bientôt changer et sera uniquement connecté au compte unique, récupérer son mot de passe d’un compte d’avant ne sera plus possible par les moyens habituels.

- Pour les comptes TFA, vous pouvez, vous rendrez sur la page « Mot de passe oublié ?»
- Pour les autres comptes, on vous invite à nous envoyer un e-mail pour recevoir un lien de changement de mot de passe basique.